領導者怎麼增強溝通能力?有效的溝通力對公司的發展很重要

禮拜五 - 25/08/2017 13:23

領導者怎麼增強溝通能力?有效的溝通力對公司的發展很重要

領導者怎麼增強溝通能力?有效的溝通力對公司的發展很重要
在現今職場中同事之間的協作交往、合作交流中,你是否考慮過這些問題:這是我們最好的溝通方式嗎?我說的話他能理解得了嗎?能夠達到我想要的效果嗎?是否有些問題我們還是互相理解不透徹?作為一個領導者,就是運用自己的影響力和權力去影響、指導下屬工作、去完成目標的過程,所以領導者的溝通能力是非常重要的。領導者怎麼增強溝通能力呢?下面一起來看看。
一般來說,溝通意味著兩個層面,就是傳達與理解。如果你想傳達的信息沒有被很好的理解,那就是沒有意義的溝通。所以領導者需要培養理解他人的能力,提高自己的表達能力。
 
對於管理者來說和下屬溝通時,應該站在平等、一視同仁的角度進行溝通
,不能以私下交情對欣賞的員工有所偏袒,這樣會讓其他的員工產生各種猜忌、對抗的消極情緒。同時,雖然各自的職位不同,但是工作沒有貴賤之分,所以溝通的時候切忌不能隨意貶低對方,應給予對方尊重,將心比心。
 
溝通時注意雙向互動,及時作出反饋。溝通想要達到真正的高效,就需要雙方都積極的進行交流。溝通不能僅僅只是領導下達任務,領導者要注意傾聽員工的建議、尊重員工的表達,如果員工做得好,及時給予對工作上、能力上的認可,及時進行獎勵或激勵;如果在員工身上發現出現錯誤或問題,切忌公開批評或指責,要適當的提醒,必要的時候進行鼓勵,少些責備,才能夠更好的提高員工的工作積極性。
 
善用正確的肢體語言。
 
肢體語言是在口頭表達的時候作為輔助聲音使用的身體運動或動作的表達形式,說話時有意識的運用肢體語言更能夠讓人更好的理解和溝通。身體語言在不同的情境下、不同性格的人作出的時候意義表達的是完全不一樣的。管理者可以培養自己的觀察能力,從對方的表情、姿態中觀察到對方的真實想法與情感作為輔助判斷,同時也需要注意自己的肢體語言與自己的角色是否相稱,改掉不良的肢體語言習慣,促進更好的溝通,避免不必要的誤解。
 
溝通是領導者日常處理和解決問題的主要手段,對於日常工作的開展有很大的幫助。領導者怎麼增強溝通能力以上給出幾點建議,把握領導者和員工之間的溝通是作為一個領導者必備的修煉。
 詞: 領導

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